呼叫中心建设专家
免费服务热线
呼叫中心建设专家
免费服务热线
021-64680026
产品概述
01/
产品概述 PRODUCT FUNCTION
ag游戏助手(ag游戏助手管理系统)致力于提供徽信,营销、风控澳门娱乐平台app下载app下载中心,帮助企业规范员工行为,促进微信成交。
随着大家越来越重视把客户加到微信里面,也伴随出现了很多行业乱象,像员工飞单、贪污公款、辱骂客户、删除聊天记录、销售撞单、随意承诺客户、索要红包、带走公司手机、工作效率低下、恶意删除好友、侵吞公司生产资料信息等各种让人头疼的问题。ag游戏助手可以有效解决企业在微信拓展客户过程中所遇到的各种问题。
ag游戏助手系统,主要由三部分组成,分为手机APP端,客服聊天端,以及管理端。
手机端APP,可以实现人机分离,或者正常方式使用手机微信。
客服聊天端,可以让客服登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行,而且,易沃云客服可以与客户原有crm,ERP等系统打通,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。
管理端,提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的聊天记录,随时了解员工的工作情况。
02/
产品优势 PRODUCT ADVANTAGE
集中管理
手机/微信号/员工集中管理,后台一览无余
资源分配
根据客服能力进行合理客户分配,提高成交率
高效沟通
多端随时随地聊客户,统一话术更高效
数据安全
聊天记录留痕,双重加密云端永远保存
行为监管
有效杜绝删粉/飞单/胡乱承诺等恶劣行为
数据统计
精准统计客服工作情况,得到及时数据反馈
03/
产品功能 PRODUCT FUNCTION
微信风控
微信聊天记录监管
微信敏感操作监管
控制手机APP显示
微信重复客户筛选
敏感词阻止并预警
自动快捷回复
快捷短语:设置私有、公共快捷短语,可有效提升客服工作效率,可一键回答大量重复问题
快捷导入:支持按格式一键快捷导入行业问答知识库,可以同步给所有客服使用。
自动通过:当收到加好友请求后,系统自动通过添加并自动发送几条问候语。
自动回复:当客服下班或离线后,系统收到客户信息,自动按关键词自动回复预设信息。
营销辅助
精准加人:支持通讯录推荐加好友和精确查找手机号添加好友
批量发朋友圈:后台统一编辑好朋友圈素材通过分组、标签等多维度精准定向推送朋友圈
批量点赞评论:后台统一编辑好评论语自动对好友的朋友圈进行批量点赞评论
批量群发信息:后台统一编辑好群发素材通过单选、分组、标签等多维度精准定向1对1推送信息
通话&短信风控
通话录音:所有通话实时录音,可随时随地在后台收听通话内容
短信备份:所有收发的短信实时上传,可随时随地在后台查看短信内容;
数据加密:可设定客户号码和通话记录加密,保护企业客户号码数据安全;
语音转文字:服务器上的通话录音可转换为文字以方便查看和统计
完善的客户资源保护
防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;
防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;
防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新微信号添加后继续跟进;
防员工离职:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;
04/
适用场景 APPLICABLE SCENE
ag游戏助手适合做微信营销和微信客户维护。使用比较多的行业有:
金融类:保险/互联网金融/股票/理财/证券/信托/贷款/基金/投顾/
大健康:医院/保健品/医疗用品/医疗器械/化妆品/保健食品/美容院/
电商类:天猫/淘宝C店/淘宝客/竞价/自媒体/公众号派单
微商类:直营微商/代理微商/实体微商/供应商/总代理/
服务类:房产公司/澳门娱乐平台app下载公司/代理记账/澳门娱乐平台app下载商标/
探索更多产品
版权所有©2017 澳门娱乐平台app下载 沪ICP备05016504号
友情链接:
网站建设
喷码机
微信营销软件
深圳澳门娱乐平台app下载公司
化学绘图软件
技术爱好者
访客系统
MES系统
视频会议设备
表格识别
停车场管理系统
企业即时通讯软件
语音验证码
品牌推广
短信接口
微信群发软件
配音网